爺爺確診走了！家屬控遭踢皮球「遺體吹冷氣12小時」等不到死亡證明 衛生局出面「有時間限制」回應了
近期疫情擴散，不僅各地醫療資源逼近緊繃，相關流程也不斷出現疏失，隨著確診者死亡人數攀升，按照防疫規定，需要在24小時內火化，不料卻驚傳有家屬悲吐爺爺確診後離世，因遲遲等不到衛生局人員來相驗開立死亡證明，完全無法處理後事，遺體更在家中擺12小時無法處理，讓全家充滿悲傷與無奈！
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根據《ETtoday》報導，台南一名網友透過臉書社群控訴，悲吐爺爺確診後在家中離世，透露爺爺原本就是肺癌及腦癌的患者，在住院期間感染新冠肺炎，在一旁照顧的奶奶也確診，後來醫院建議他們將兩老接回家照顧，沒想到26日凌晨1點半時，發現爺爺沒有呼吸心跳，趕緊邊做PCR邊打119求助，事後救護人員勸他們放棄急救，同時也幫忙叫派出所來協助，然而派出所給了他們台南市衛生局的電話，請他們早上8點聯繋衛生局來開立死亡證明。
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一早聯繫衛生局後，對方回應會找人開死亡證明，但聽聞是確診患者後，就表示這部分要給疾管署做決定，因為按照規定，確診亡者，遺體需要在24小時內火化，無奈的是，一直沒有等到後續處理，接連撥打衛生局電話2次都沒有講出結果，好不容易下午一點等來衛生局電話，又要他們聯繫派出所員警，眼看爺爺離開已超過12小時，只能求助里長幫忙，然後又接到各種協調電話，一下子來電說請檢察官，一下子要他們通報，讓他氣得痛批：「目前說要與我們聯繫的有衛生局、派出所、分局、檢察官，派出所一直很積極地幫助我們家，也都有主動聯繋，反倒是衛生局從頭踢皮球到尾。」
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就這樣卡關到下午3點還是沒有任何進展，由於現在天氣悶熱，他們只能開著冷氣吹著爺爺的遺體等待著，感嘆現在資訊就是這麼混亂，控訴：「沒有開立死亡證明前就是不能動遺體，我們也是放佛經並聯繋葬儀社這種情況該如何處理，除此之外我們什麼都做不了！」只能喊話政府，希望可以給出確診者在家病逝的明確SOP，悲吐心聲：「爺爺在醫院確診已經很倒楣了，現在回到家中不幸病逝還能不能一路好走，除了無奈還是無奈…」
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針對這件事，台南衛生局也出面回應了，提及最近因有舊疾併covid-19確診死亡的情況，林美良科長表示：「衛生所加重了有關於，快篩陽性的確診判定，以及相對很多的一個防疫工作，所以當早上如果說，八點以後我們受理了行政相驗，可能沒有辦法在第一時間來完成。」若判斷無自殺、他殺或意外等原因在宅死亡，衛生所醫師就可開立行政相驗死亡證明，如果疑義，再開立司法相驗通報單，給警方循司法相驗途經報請檢察官相驗，過程較為繁瑣，再加上當天有門診及兒童施疫苗工作，醫師必須撥空處理，時間才會比較久。
圖/翻攝自 ETtoday
衛生局也向家屬解釋，因為疫情升溫防疫工作量加重，導致醫師沒有辦法在第一時間，完成行政相驗，隨後也承諾：「一定會在一天之內完成相驗，讓家屬盡速處理往生者後事。」而這名網友後來也更新後續，指出相關單位開立死亡證明書，讓他們得以處理爺爺後是，目前事情已告一段落，感謝所有人的幫忙。
相關措施一直在變，辛苦醫護人員及相關機關人員，相信大家都想趕緊把事情處理好，一起度過這個難關！