明明是銀行搞錯！驚見「帳戶多出1745萬元」狂打電話主動退錢 4個月後「反被告上法院」她無奈喊冤
平常要到銀行去辦事，總要空出不少的時間排隊等待，因為每個顧客的資料、帳戶等等都要仔細核對，一但出了差錯就會非常難處理！而日前有位女子透過理財專員的推薦，投資了上千萬的信託產品，不料4個月後帳戶竟莫名其妙多了1745萬元的銀行匯款！嚇得她趕緊連絡專員處理，沒想到最後竟然還是被告上法院，讓她忍不住委屈喊冤。
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根據《上游新聞》報導，中國河南洛陽市有位姚姓女子，去年5月在信託公司「鄭州財富」負責人的推薦下購買了人民幣300萬元（約新台幣1363萬元）的信託產品，年限為20個月、將在2023年1月31日到期。不過就在去年9月26日，信託公司提前將信託本金退回給各投資人，由某行的北京分行執行退款。
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隨後姚女也在當晚收到人民幣385萬元（約新台幣1745萬元），她回憶道當時收到款項就已經覺得很奇怪，「這個時間很微妙，9月26日是週天，正常打款不會在星期天的晚上」，隨後他也聯絡財富顧問想要了解，不過對方回應要等到禮拜一才能詢問相關情況。隔天中午對方聯絡姚女表示錢匯錯了，「信託公司上午召開緊急會議，給我發來一個公告，說只退19.3%（57萬餘元）的本金，但公告的落款日期卻是9月24日。」
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信託公司表示按照公告，姚女所得本金應該是57萬元、並非300萬元，多話付的金額要全數退回，不過姚女認為公告時間也有錯誤，懷疑根本是事後才補發的，因此她只透過銀行匯款照號退還85萬元，留下自己原先的本金300萬元。沒想到就在今年1月下旬，姚女因為「不當得利」被銀行告上法院，要求她返還242萬餘元（約新台幣1099萬元）和利息。
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對此姚女相當不能理解，「給我打錯了錢，如果是銀行打錯了，銀行會第一時間跟客戶取得聯繫，但是銀行並沒有這樣做，不道歉，突然就把人告上法庭，還理直氣壯。」今年2月份姚女向銀保監會反映這件事，本月初收到當局告知書，表示已經對支付錯誤金額的銀行展開程序調查。後續河南律師「楊琪」表示，目前必須確認姚女是否和信託公司確認，收回數額是57萬的信託本金，這將會是認定不當得利的關鍵證據，最後再綜合銀保監會的調查結果才能做出判決。
圖片來源：《上游新聞》
銀行退錯錢有錯在先，應該要好好和客戶溝通吧？直接告上法院大家覺得能接受嗎？