30位老人參加「潮汕六日游」一落地傻眼 「僅僅停留5天」全體提早搭車返家

2024年12月8日的深夜10點多,上海市民葉女士突然接到了自己母親的電話,稱他們三十多個旅行團團友被困在了汕頭火車站,一群老年人又冷又餓沒人管,這是怎麼一回事呢?

葉女士的母親參加的是上海敬業旅行社組織的「潮汕六日游」,與她同行的還有30多位老年團友,年輕的大約六十歲,年紀最大的有82歲了。

這30多名老人於2024年12月8日從上海乘火車出發,按照原定計劃,會有當地的地接導遊在汕頭火車站迎接他們,為他們安排好住宿和用餐。誰知,當天下午六點多,一行人抵達汕頭火車站,地接導遊卻不見了蹤影。

焦急的阿姨爺叔們趕緊在旅遊群里詢問,但始終沒人出來給個準確的說法。無奈之下,他們只能選擇了報警。最終,在民警的協調下,地接旅行社派人來將老人們安置進了酒店,不過,他們表示,之所以沒來迎接,是因為他們根本沒收到上海敬業旅行社匯來的旅行費用。

地接表示沒收到錢,可是參團遊客的錢可是早就付清了。最終,胡阿姨等30多名旅客在汕頭當地總共停留了5天,期間,只有一天地接導遊為他們安排了行程,其他幾天都是自由活動。幾十位老年遊客人生地不熟,每天擔驚受怕,最後還是選擇了提前自費買火車票返回上海。

其實,這趟風波不斷的旅程,早就顯露出了不靠譜的端倪。事情還要從2024年3月說起,當時,這群老年旅客報名參加的是到湖北神農架的旅行,每人2980元人民幣(約台幣1萬3千),出行時間是5月底。

然而,出發前一周,敬業旅行社卻突然告知他們,旅行取消了,發不了團,並且錢也退不了,不過可以安排更換路線。

老人們無奈等待了半年之後,敬業旅行社又給了他們一個選項,那就是再付1980元人民幣,參加這次的潮汕六日游。團友胡阿姨介紹說,這兩筆錢加起來,她已經支付了4960元人民幣(約台幣2萬),但是這個潮汕旅行團的官方報價,其實只有4000元不到,旅行社就是強行要求他們多付980元,把他們「套住」,以便吸引他們報名參加下一個旅行團。

葉女士為了給母親維權,也曾到敬業旅行社上海門店查看情況,到了現場才發現,有許多類似遭遇的老人都在維權。據悉,從2023年12月開始,敬業旅行社就已經出現發不了團的情況,但是在2024年一整年期間,敬業旅行社還在不斷招攬客人,發布行程。

在網上查詢發現,這家公司的法定代表人已被列為失信被執行人。目前,上海敬業旅行社的在上海的門店也已經關門停業,公司發布公告表示,將線上辦公處理出行旅行延期和退款事宜。

來源:案件聚焦

參考來源:今日頭條

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