搭飛機行李箱壞掉！她氣到「立刻向航空公司投訴」 幾天後「連收13個驚喜賠償」賺翻了
出國旅遊最怕遇到行李箱損壞，偏偏這種事情時有所聞，真的會讓出遊的好心情瞬間被破壞。一名女乘客日前就遇到這樣的事情，她在搭乘達美航空班機後準備取行李時，卻發現行李箱嚴重損壞破洞，沒想到航空公司事後的處理方式，卻完全出乎她意料之外。
根據《紐約郵報》報導，一位名叫佩頓的女乘客（Peyton Thompson）先前搭乘達美航空班機，當她在行李轉盤區等候時，卻看到自己的行李箱竟然破了一個大洞，連裡面的物品都清晰可見，面對這樣的情況，她立即向航空公司反應。
（圖片來源：nypost）
航空公司承諾會進行賠償，但幾日後送到佩頓收到取包裹的通知，結果包裹多到直接塞滿了整輛小卡車，而打開後才發現，達美航空一口氣寄來了13個全新的Ricardo Beverly Hills行李箱，她認為這肯定是個烏龍，趕緊聯繫航空公司確認。
（圖片來源：nypost）
對此，達美航空表示他們一向注重顧客服務，但這次可能做得有些過頭了，並已經聯絡行李箱製造商聯繫乘客，乘客可以從這13個行李箱中挑選自己喜歡的一個作為賠償。事件曝光後，也引發熱烈討論，許多人都認為這樣的補償相當有誠意，甚至紛紛開玩笑說「提前到來的聖誕節禮物」、「不知道客戶的生日或節日禮物會收到什麼更厲害的」、「說不定他們是在為了下次弄壞你行李做準備」。
（圖片來源：nypost）
這個處理方式也太讚了吧XDDD
來源：udn