冷氣機半夜突掉落「險砸2歲女童」 家長控訴「業者冷血回應」：還在保固期欸
大陸一名徐姓男子，3年前曾購買一款小米冷氣機，但日前卻突然脫落下墜，險些砸在2歲女兒身上，讓他相當氣憤，馬上找到廠商提出控訴。沒想到對方竟冷淡回應，甚至只願賠償人民幣200元，讓他氣得將此事爆料出來，「自己身為米粉，明明還在保固期內，對這次售後服務感到非常心寒」。
圖片來源：微博
據《ZAKER科技》報導，徐男指出，當時冷氣無故脫落，險些砸中當時正在睡覺的2歲女兒。所幸女兒睡覺時有使用蚊帳，正好緩衝冷氣下落力道，才沒有造成傷害。徐男指出，冷氣購入3年多，就曾多次出現聲響，也有請官方維修，沒想到這次卻發生恐釀人命的意外，讓他氣得向廠商客訴。
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但官方卻表示，冷氣墜落與產品狀態並無正相關，「疑似牆體沙子多，共振久了就鬆動了」。由於不是因為冷氣的產品品質問題造成意外，因此售後人員拒絕為他更換新機，只答應賠償200元，並附加免費的冷氣清洗服務，讓他相當傻眼，「明明還在6年的保固期內，售後的態度讓我十分心寒」。
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事件曝光後，有網友認為此事確實如售後所言，並不符合換新條件，因此賠償金額與其後的補救相當合理。但也有網友認為，「如果徐先生是在小米的官方店購買，並由小米提供的安裝服務，出現內機墜落的事故理應由小米承擔責任」，不能推諉帶過。而徐男在昨（30）日也更新最新進度，稱爆料曝光後，廠商也主動提出協商，最終同意更換新機、賠償床墊清洗費用。
冷氣突然掉下來也太危險，下方還只是小孩子呢⋯⋯。
資料來源：ETtoday新聞雲