不花錢就是狗屁!女導遊帶團「要求消費4千」才能下車 當局果斷出手「下場太唏噓」
近日,一段影片在網上瘋傳,引起軒然大波,畫面中,一位女導遊鄧某在旅途中突然爆發,對著一群遊客怒吼,「不花錢就是狗屁」,言辭激烈到讓人咋舌。
她不僅責怪遊客購物金額不夠,還夾雜著地域歧視,讓人聽著心裡不是滋味。
她那句「花錢你是上帝,不花錢就是狗屁」和「就這麼給你們太原人丟臉是嗎?」瞬間成了熱搜上的金句,當然,這裡的「金」可不是褒義詞。
事情是這樣的,鄧某帶的這個旅行團,原本應該是一次愉快的出遊經歷,卻因為購物環節出了岔子。
按照她的說法,團費太低,旅行社和導遊的收入很大程度上依賴於遊客在景點的消費。
當遊客們的購物總額沒有達到她心中的那個「數字」時,鄧某的情緒就像火山一樣爆發了。
她不僅強迫遊客下車繼續購物,還設定了一個硬性目標——「什麼時候買到1000多人民幣(約台幣4千),買到2000了你們再走。」
這簡直就是把購物變成了任務,讓本應輕鬆的旅程變得像一場考試。
影片一出,網友們炸鍋了,紛紛譴責鄧某缺乏職業操守,損害了遊客的權益,更破壞了整個旅遊行業的形象。
但事情並沒有就此結束。
隨著輿論的發酵,天津市文化和旅遊局迅速介入,經過調查,發現鄧某不僅言行失當,還是個無證導遊,這事兒一下子又升級了。
文旅部門果斷出手,對鄧某處以3萬元人民幣(約台幣12萬)罰款,並沒收了她的違法所得。
這一系列操作,可以說是給整個事件畫上了重重的一筆。
然而,故事到這裡還沒完。鄧某在事後發布了一段道歉影片,她痛哭流涕,誠懇地承認錯誤,表示自己是因為家庭困境才一時衝動。
原來,她有個弟弟因病癱瘓,她急切地想為弟弟籌集醫療費用。
這番解釋,讓不少網友的心軟了下來,開始有人站出來為她說話:「小姑娘也不容易啊,年齡輕輕就得扛起這麼大的擔子,咱們就別再網暴她了。」
這件事引發了廣泛的討論,其中不乏理性和同情的聲音。
有人指出,鄧某雖然是導火索,但根源在於旅遊行業的低價團模式。
這種模式下,旅行社為了吸引顧客,壓低團費,導致導遊和旅行社的盈利點轉移到了購物傭金上。
一旦遊客的消費達不到預期,就會產生類似鄧某這樣的矛盾和衝突。
更有網友呼籲:「姑娘,你沒錯,錯的是低價團,錯的是接了一車白嫖團。
接受這次教訓吧,你業務能力不錯,去考個證,找個靠譜的旅遊公司。」
還有人提出,這次事件是一個反思旅遊行業現狀的好機會。
「得饒人處且饒人,人家小姑娘也不容易,沒讓你們花幾千上萬的買東西,52人2000元,人均不足39元。
導遊、遊客大家都是低價促銷這種商業模式的受害者,彼此體諒一下吧,小姑娘都道歉了。」
這些話語,體現了公眾對於鄧某的寬容,也反映了對整個行業變革的期待。
在這場風波中,鄧某的遭遇成為了眾多導遊的縮影。
他們中的許多人,為了生計,不得不承受著巨大的工作壓力和心理負擔。
而低價團模式,無疑加劇了這種壓力。
從另一個角度來看,鄧某的事件也提醒了我們,消費者在選擇旅遊產品時,應該更加理性,避免盲目追求低價,從而減少這類矛盾的發生。
而對於鄧某來說,這次事件或許會成為她職業生涯的一個轉折點,讓她有機會重新審視自己的職業道路,找到更加健康和可持續的發展方向。
畢竟,每個人都有犯錯的時候,重要的是能否從中學習,不斷成長。
參考來源:搜狐